Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/06/2026

Voyant Médium en France attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Voyant Médium en France.
Contact : contact@grandmaraboutafricain.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité : nom, prénom, date de naissance (pour astrologie/numérologie).
• Coordonnées : email, téléphone.
• Données de consultation : questions posées, comptes-rendus.
• Paiement : les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs (traitement sécurisé par Stripe et PayPal).
• Navigation : cookies techniques, données de fréquentation anonymisées.

3. Finalités du traitement

• Gestion des réservations et du suivi client.
• Envoi des comptes-rendus et rappels de RDV.
• Facturation et obligations comptables.
• Amélioration du service (analyses anonymisées).
• Newsletter (uniquement avec consentement explicite).

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement :

• Données de consultation : 3 ans après la dernière consultation.
• Factures : 10 ans (obligation légale comptable).
• Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire d'emailing) dans le cadre de contrats strictement encadrés.
• Stripe / PayPal pour le traitement des paiements.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification en cas d'inexactitude.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@grandmaraboutafricain.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes régulières, formation continue.

8. Modifications

La présente politique peut être modifiée. Toute évolution majeure fera l'objet d'une information explicite.